Cada día tiene más y más importancia para los clientes el controlar "Mi Marca" en Internet, cosa que entendemos no es posible, hay que cambiar de actitud, las agencias de comunicación siguen aún en un contexto de los años 80, donde se vendía con una par de chicas guapas una aspiradora...

Desgraciadamente o afortunadamente, Internet una de las primeras cosas que nos enseñó la web 2.0  o comunidades sociales ha sido que nuestra marca es el reflejo de lo que perciben de ella, hasta aquí nada nuevo, lo nuevo es que a los usuarios les da por hablar y hablar de mi marca y mis productos..., es incontrolable!

Como en cualquier tipo de estrategia de comunicación hay que tener claro los objetivos y cuál quiero que sea mi identidad, los valores por los cuales quiero ser percibido y empezar a trabajar por ellos.., creando identidad digital poco a poco para así poder en un momento dado poder reaccionar ante comunicaciones negativas o crisis de comunicación, y sobre todo, aprovechar la oportunidad de poder comunicar las cosas buenas! No sé por qué, pero las empresas solo comunican para dos cosas: vender más o reaccionar a crisis... por que no comunicar lo bueno que haces en el día a día creando como díria mi amigo Joan Jimemez, ese sentimiento "We"?. Recomiendo la amena lectura y reflexión de su ebook Brandland: Reflexionemos sobre nuestra identidad personal y la de las organizaciones.., como veremos no es muy distinto al mundo real.... 

 Cada día más los clientes a los que vamos nos piden trabajar en esta línea.., a lo cual, estamos desarrollando junto a nuestros partners, diferentes soluciones y estrategias... en breve veremos los resultados...